📜 Gadgets River – প্রাইভেসি পলিসি
Gadgets River-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা আমাদের কাছে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। আমরা আপনার তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ এবং ব্যবহার করার ক্ষেত্রে সর্বোচ্চ নিরাপত্তা নিশ্চিত করি। আমাদের প্রাইভেসি পলিসি আপনাকে জানাবে কীভাবে আমরা আপনার তথ্য ব্যবহার করি, সংরক্ষণ করি এবং রক্ষা করি।
আমরা গ্রাহকদের ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা বজায় রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ এবং এটি কখনোই তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি, ভাড়া বা শেয়ার করা হবে না, যদি না আইনি কারণে বাধ্য করা হয়।
🔍 আমরা কী কী তথ্য সংগ্রহ করি?
Gadgets River আপনার থেকে বিভিন্ন ধরণের তথ্য সংগ্রহ করে, যা আমাদের সেবার মান উন্নত করতে এবং আপনার কেনাকাটার অভিজ্ঞতাকে আরও ভালো করতে সাহায্য করে।
✅ আপনার দেওয়া তথ্য:
- ব্যক্তিগত তথ্য: নাম, ফোন নম্বর, ইমেইল ঠিকানা, বিলিং ও শিপিং ঠিকানা।
- অর্ডার সম্পর্কিত তথ্য: ক্রয়কৃত পণ্য, পেমেন্ট পদ্ধতি, ট্রানজাকশন তথ্য।
- যোগাযোগ সংক্রান্ত তথ্য: আমাদের ওয়েবসাইট, ইমেইল, সোশ্যাল মিডিয়া বা কাস্টমার সার্ভিসের মাধ্যমে আপনি যে তথ্য প্রদান করেন।
✅ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহকৃত তথ্য:
- ডিভাইস ও ব্রাউজার তথ্য: আপনার ব্যবহৃত ডিভাইস, ব্রাউজার, আইপি অ্যাড্রেস, অপারেটিং সিস্টেম।
- কুকিজ ও ট্র্যাকিং ডেটা: আমাদের ওয়েবসাইটে আপনার ব্রাউজিং আচরণ, পছন্দসই পণ্য, ক্লিক ও অন্যান্য কার্যক্রম সংক্রান্ত তথ্য।
🎯 আমরা এই তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি?
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি:
- 🛒 আপনার অর্ডার প্রক্রিয়া ও ডেলিভারি সম্পন্ন করতে – পণ্য অর্ডার গ্রহণ, শিপিং ও ডেলিভারির জন্য আপনার তথ্য ব্যবহার করা হয়।
- 🔒 অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে – আপনার অ্যাকাউন্ট ও ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখার জন্য প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা গ্রহণ করা হয়।
- 📩 আপনার সাথে যোগাযোগ করতে – অর্ডার স্ট্যাটাস, প্রোমোশন, অফার এবং গ্রাহক সেবার জন্য ইমেইল বা মেসেজ পাঠানো হয়।
- 📊 ওয়েবসাইট পারফরম্যান্স বিশ্লেষণ করতে – গ্রাহকের পছন্দ ও ব্যবহার বিশ্লেষণ করে আমাদের সেবার মান উন্নত করা হয়।
- 🎯 ব্যক্তিগতকৃত বিজ্ঞাপন ও মার্কেটিং-এর জন্য – আপনার পছন্দ ও ব্রাউজিং অভ্যাসের উপর ভিত্তি করে প্রাসঙ্গিক অফার ও ডিসকাউন্ট পাঠানো হয়।
- 🛡️ আইনি ও নিরাপত্তার প্রয়োজনে – প্রতারণা প্রতিরোধ এবং আইনগত বাধ্যবাধকতা মেনে চলার জন্য তথ্য সংরক্ষণ করা হয়।
🔐 কিভাবে আমরা আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি?
আমরা আপনার তথ্যের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে উন্নত প্রযুক্তি ব্যবহার করি, যাতে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের হাতে চলে না যায়।
✅ SSL এনক্রিপশন: আপনার দেওয়া সমস্ত তথ্য এনক্রিপশন প্রযুক্তি দ্বারা সুরক্ষিত থাকে।
✅ সুরক্ষিত সার্ভার: আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত ডেটা সর্বোচ্চ নিরাপত্তা ব্যবস্থা দ্বারা সুরক্ষিত থাকে।
✅ অনুমোদিত অ্যাক্সেস: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই আপনার তথ্য দেখতে ও ব্যবহার করতে পারেন।
✅ প্রতিরোধমূলক ব্যবস্থা: প্রতারণা, তথ্য চুরি বা সাইবার হামলা থেকে সুরক্ষা দিতে নিয়মিত নিরাপত্তা আপডেট করা হয়।
🍪 কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি
আমাদের ওয়েবসাইটে কুকিজ (Cookies) এবং অন্যান্য ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়, যা আপনাকে আরও ভালো অভিজ্ঞতা দিতে সাহায্য করে।
কুকিজ কী?
কুকিজ হল ছোট ছোট ডাটা ফাইল, যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষণ করা হয় এবং আপনার প্রিফারেন্স মনে রাখে।
✅ আমরা কুকিজ ব্যবহার করি:
- ওয়েবসাইটের কার্যকারিতা উন্নত করতে।
- গ্রাহকের পছন্দ অনুযায়ী কনটেন্ট ও বিজ্ঞাপন দেখাতে।
- ওয়েবসাইট বিশ্লেষণ ও মার্কেটিং উন্নত করতে।
আপনি চাইলে যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকিজ বন্ধ করতে পারেন। তবে এটি ওয়েবসাইটের কিছু ফিচারের কার্যকারিতা কমিয়ে দিতে পারে।
📢 আমরা কীভাবে আপনার তথ্য শেয়ার করি?
আমরা তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা ভাড়া দেই না। তবে কিছু ক্ষেত্রে নির্দিষ্ট সেবার প্রয়োজনে নির্ভরযোগ্য পার্টনারদের সাথে তথ্য শেয়ার করতে হতে পারে।
✅ ডেলিভারি পার্টনার: পণ্য শিপমেন্ট ও ডেলিভারি নিশ্চিত করতে।
✅ পেমেন্ট গেটওয়ে: নিরাপদ লেনদেনের জন্য পেমেন্ট প্রসেসিং কোম্পানির সাথে তথ্য ভাগ করা হয়।
✅ আইনি প্রয়োজনে: কোনো আইনগত প্রয়োজন হলে, আমরা সরকারি কর্তৃপক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করতে বাধ্য থাকব।
🔄 আপনার তথ্যের ওপর আপনার অধিকার
আপনি আমাদের কাছে নিচের অনুরোধ করতে পারেন:
📌 তথ্য আপডেট বা সংশোধন – আপনি চাইলে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আপডেট করতে পারবেন।
📌 তথ্য মুছে ফেলা – নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনি চাইলে আপনার সংরক্ষিত তথ্য মুছতে অনুরোধ করতে পারেন।
📌 মার্কেটিং সাবস্ক্রিপশন বাতিল – যদি আপনি আমাদের প্রোমোশনাল ইমেইল বা মেসেজ পেতে না চান, তাহলে সাবস্ক্রিপশন বাতিল করতে পারবেন।
📞 যোগাযোগ করুন
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংক্রান্ত কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
📌 হটলাইন নম্বর: +880 1823121613
📌 ইমেইল: support@gadgetsriver.com
📌 ফেসবুক: https://www.facebook.com/gadgetsriver
📢 Gadgets River-এর সাথে থাকুন, নিরাপদ থাকুন! 🚀